뒷바퀴가 벌어져서 안돌아옵니다.

적당한물건들만 실었는데 오늘 잘 안굴러가길래 보니 뒷바퀴가 양사이드로 벌어져서 돌아오질 않습니다 나사를 조아보려해도 나사를 찾기가 어려운데요 이게 지금 타이트하지않고 약간 움직입니다. 원래 그런건지는 모르겠습니다만 여튼 예전엔 일자였는데 벌어졌어요 어떤조치가 가능하신가요?